Prozess- und wirkungsorientiertes Qualitätsmanagement (w/m/d) Neukölln

Wir suchen eine*n Mitarbeiter*in im

Prozess- und wirkungsorientiertes Qualitätsmanagement (w/m/d)

• ab 01.09.2025
• in Teilzeit mit 30 Std./Woche (aufstockbar mit anderen Tätigkeiten beim Träger auf 39 Std.)

Ihre Aufgaben

• Sie entwickeln unser Qualitätsmanagement in den Angeboten der Jugendhilfe orientiert an den Bedarfen der Nutzer*innen (junge Menschen und Familien) weiter
• In zielorientierten, thematischen und zeitlich befristeten Qualitätszirkeln moderieren Sie selbst ergebnisorientierte Entwicklungsprozesse,
• oder sie übergeben diese Verantwortung an interne Expert*innen und für den notwendigen verbindlichen Rahmen
• Sie beziehen in die Prozesse möglichst alle betroffenen Personen partizipativ mit ein
• Sie nehmen Bedarfe und Impulse von Mitarbeiter*innen, Leitungskräften und Auftraggeber*innen auf und setzen diese durch geeignete Entwicklungsprozesse um
• Sie orientieren sich an den gewünschten Wirkungen von Projekten für die jungen Menschen und Familien
• Sie kommunizieren Ergebnisse von Entwicklungsprozessen in unserem Träger, halten Wissen fest und machen es für alle transparent und leicht zugänglich.

Ihr Profil

• Sie verfügen über berufliche Erfahrungen in den Arbeitsfeldern der Jugendhilfe sowie über einen in der Jugendhilfe anerkannten beruflichen Abschluss
• Sie haben berufliche Erfahrungen oder entsprechende Zusatzqualifikationen in leitenden Positionen oder in der Prozessgestaltung von Qualitäts- bzw. Veränderungsprozessen in der Sozialwirtschaft
• Sie arbeiten sich leicht und gerne in neue inhaltliche Themenfelder der Jugendhilfe ein und können gut interne und externe Expert*innen einbinden und mit ihnen zusammenarbeiten
• Methoden für die ergebnisorientierte Moderation von Arbeitskreisen und Qualitätszirkeln sind ihnen bekannt
• Sie verfügen über gute Kenntnisse der gängigen Softwareanwendungen und scheuen sich nicht, sich darin stetig weiter zu entwickeln
• Sie haben Lust auf die eigenständige Arbeit in einer Stabsstelle und kümmern sich selbständig um notwendige Absprachen und Rückmeldungen
• Die Präsentation von Ergebnissen sowie die Abstimmung von Aufträgen und Zwischenergebnissen in (Leitungs-)gremien ist für Sie eine willkommene Herausforderung
• Neben der Gestaltung von Prozessen sind Sie bereit, die Ergebnisse festzuhalten, zu verschriftlichen und für alle leicht zugänglich bereitzustellen